FAQ – Frequently Asked Questions
Sind die Größen vergleichbar mit A***-X?
Ja, die Standardgrößen sind vergleichbar – hier kann es aber immer Abweichungen geben von 1-2cm. Aber Achtung bei meinen Zwischengrößen, dies sind wirklich Zwischengrößen und haben nichts mit den „Kurz und Lang“ Größen von A***-X zu tun. Schaut euch dazu dann bitte immer die Maßtabelle an.
Wie kann man am besten Kontakt zu mir aufnehmen?
Schreibt mir bitte einfach am besten eine E-Mail an: Info(at)anniesfadentanz.de – Nachrichten auf Sozialen Netzwerken gehen leider sehr oft unter.
Wie kann ich eine Maßanfertigung bestellen?
Bitte nehmt vor der Bestellung Kontakt zu mir auf, damit wir die Maße zusammen besprechen können. Es gibt nichts ärgerlicheres, als wenn am Ende das Geschirr aufgrund von Messfehlern nicht passt / nicht richtig sitzt. Um Kontakt zu mir auf zunehmen, nutzt einfach die E-Mailadresse: info(at)anniesfadentanz.de oder schreibt mir eine Nachricht bei Instagram.
Wenn ich angebe, dass ich per Rechnung / Überweisung bezahlen möchte, kann ich dann doch mit Paypal bezahlen?
Nein. Wenn ihr mit Paypal zahlen möchtet, dann macht das bitte direkt über den Shop beim Checkout und nutzt die Paypal-Funktion.
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Grundsätzlich versende ich nur innerhalb von Deutschland. Wenn es mir aber Möglich ist und der Wunsch besteht ins Ausland zu verschicken, kontaktiert mich bitte einfach und vielleicht finden wir eine Lösung. Bestellung über den Shop aus dem Ausland sind nicht möglich.
English: Do you ship into foreign countries?
Basically I only ship within Germany, but if you are from somewhere else and you are interested to buy something, please send me an E-Mail to: info@anniesfadentanz.de – Maybe we will find a solution. 🙂 Its not possible to place an order on my site from other countries (expect germany). So don´t be shy and send me an E-Mail. 😉
Warum sind die Geschirre (Leinen, Halsbänder etc.) so teuer?
Ich nutze für meine Hundegeschirre (Leinen, Halsbänder etc.) nur qualitativ hochwertige Materialien – diese haben natürlich auch einen höheren Preis, als wenn man „billig“ einkauft. Bei mir steht die Sicherheit des Hundes an Oberster Stelle. Alle Produkte werden von mir handgefertigt.
Ich mache das alles alleine und es steckt so viel mehr hinter einen Shop als wie sich die Meisten vorstellen können: Beraten, Bestellannahmen, Bestellungen anfertigen, Bestellungen verpacken + verschicken + zur Post / Packstation bringen, Buchhaltung und noch ganz vieles mehr. Bitte habt Verständnis dafür, dass handgefertigte Produkte mit sehr viel Liebe und Leidenschaft hergestellt werden und dieses einfach seinen Preis hat. Ich sitze für all meine Produkte VIELE (!!) Stunden an der Nähmaschine.
Warum dauert die Lieferung so lange?
Wie eben schon erwähnt, betreibe ich diesen Shop ganz alleine und habe natürlich neben diesen Shop auch noch ein (Privat)leben. Da das Bestellaufkommen teilweise doch sehr hoch ist und alles in liebevoller Handarbeit von mir hergestellt wird, bedarf es leider etwas an Zeit.
Kann ich einen Sicherheits-Adapter nur für ein Standard Geschirr bestellen?
Grundlegend ja!
WICHTIG!!: Wenn ihr bereits ein Geschirr von mir habt mit beispielsweise einen geteilten Bruststeg, dann kontaktiert mich bitte vorher (E-Mail: info(at)anniesfadentanz.de), denn dann wird der Adapter anders von mir angepasst.
Kann ich mit meinem Hund vorbei kommen zum vermessen?
Aber natürlich! Wenn ihr aus der Nähe kommt, schreibt mir eine E-Mail und wir machen einen Termin aus. Dann könnt ihr gerne vorbei kommen und ich vermesse hier euren Hund.
Aber auch ich habe 3 eigene Hunde, also sollte euer Hund verträglich mit anderen Hunden sein.
Falls nicht finden wir auch dafür eine Lösung. 🙂
Kann ich meine Produkte zurück geben?
Produkte, die auf Kundenspezifischen Wünsche angefertigt sind, sind vom Umtausch / Rücknahme ausgeschlossen.
Wozu braucht mein Hund einen geteilten Bruststeg?
Der geteilte Bruststeg dient dazu, dass das Geschirr beim spazieren gehen weniger / gar nicht mehr hin und her rutscht.
Gerade bei Hunden mit einem tiefen Brustkorb ist es sinnvoll einen geteilten Bruststeg zu nutzen.
Werden Halsbänder nur in den angegeben Größen gefertigt?
Nein! Die Halsbänder werden individuell auf den Halsumfang deines Hundes gefertigt, wenn dieser bei der Bestellung angegeben wird.
Die Größen dienen nur der Orientierung, damit ihr wisst wie breit / teuer es wird.
Werden Sicherheitsgeschirre auch auf Maß gefertigt?
Sicherheitsgeschirre gibt es nicht mehr auf Maß – außer ich habe den Hund selbst vermessen.
Leider gab es hier schon desöfteren den einen oder anderen Messfehler, (trotz genauer Anleitung per Whatsapp / Nachricht usw.) das ich mich dazu entschieden habe, die Sicherheitsgeschirre nur noch in Standardgrößen zu fertigen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Standard Geschirr und einem Premium Geschirr?
Das Premium Geschirr hat den Zusatz, dass die Schulterstege zusätzlich mit Stoff ummantelt sind, hier liegt das Gurtband innen im Stoff. Deswegen werden die Premium Geschirre auch nur mit Metallschiebern ausgestattet, da diese einen größeren Durchlass haben und somit Stoff und Gurtband durchpasst und man so das Geschirr an den Schultern immer noch verstellen kann.
Das Standardgeschirr hingegen wird normal mit Kunststoff Steckschnallen, Kunststoffschieber und Edelstahlringen gefertigt. Verstellbereiche sind ganz normal ausschließlich aus Gurtband.
Die „Extras“ auf dem Bild des Premium Light Geschirres sind im Preis des Geschirres selbstverständlich nicht inklusive.
Auf dem Bild sieht man nun den direkten Vergleich.
Es ist nicht möglich ein Premium Geschirr mit Kunststoffschiebern auszustatten, lediglich mit Kunststoffschnallen.
